添付ファイルが開けない場合の原因と解決方法｜AI ResumeMakerの診断ガイド

添付ファイルが開けないトラブルは履歴書作成の足枷｜就職活動を円滑に進める重要性

就職活動において、履歴書や職務経歴書などの添付ファイルが開けないという事態は、採用担当者にとって大きな障壁となります。特に、応募の締切が迫っている中でファイルが開けないと、応募自体が最初にNG判断されかねない深刻な問題です。応募書類は、その能力和熱意を伝える最初のツールであり、技術的な不具合があっては、内容の良さが伝わる前に機会を失ってしまいます。採用担当者は、一日に数百通もの応募を処理するため、開かないファイルに対して対応に追われる余裕はほとんどありません。このため、ファイルの受渡しは、信頼性の高いスムーズなプロセスが求められます。AI ResumeMakerのようなツールは、書類作成の効率化だけでなく、この「確実な提出」という点においても、.Outline で示されるようなトラブルシューティングの機能を有効に活用することが重要です。本章では、まずこの問題の深刻さと、円滑な活動を維持するための心構えを解説します。

症状から紐解く！開けないエラーの種類と原因を特定する

ファイルが開けない場合、そのエラーーメッセージや症状は、原因を特定するための重要な手がかりです。単に「開かない」という一言で片付けず、どのような反応が返ってくるのかを正確に把握することが、解決への第一歩です。例えば、ファイルをクリックした瞬間に「ファイルが破損している」や「サポートされていない形式です」と表示される場合と、アプリケーションが起動するものの真っ白な画面が表示される場合では、原因が異なります。また、ファイルサイズが想定より極端に小さかったり、逆に巨大すぎる場合も、何らかの不具合が生じている証拠です。この章では、具体的な症状と、それに隠された原因を整理し、自己診断するためのヒントを提供します。正しい症状の把握は、無駄な再生成や設定変更を省き、効率的に問題を解決するための近道となるでしょう。

ファイルが破損している場合の兆候と確認方法

ファイルが物理的に破損（データの欠落や書き込みエラー）している場合、特定の兆候が現れます。最も分かりやすいのは、ファイルを参照エクスプローラーで見た際に、アイコンが本来のアプリケーションのものではなく、別の未知のアプリケーションや、白紙のアイコンで表示されることです。また、ファイルのプロパティを開いたときに、本来の作成日時や更新日時が表示されない、あるいはファイルサイズが著しく小さい場合も危険信号です。特に、WordファイルやPDFファイルは一定程度の容量があるはずなので、数百バイト（0.x KB）程度のサイズは、ほぼ破損とみて良いでしょう。この現象は、主にファイルのアップロードやサンプル取得の过程中にネットワークが切断された、あるいは保存先のストレージ（USBメモリやクラウドストレージ）に不良セクタが存在する場合に発生します。まずは、ファイルを別の場所にコピーしてみる、あるいは他端末で開けるかどうかを試すなど、基本的な確認から入りましょう。

ファイルサイズが極端に小さい、または0バイトではないか

ファイルサイズの確認は、破損検出の最基本かつ有効な手段です。PCのエクスプローラーやMacのFinderで、該当ファイルを右クリックして「プロパティ」または「情報を見る」を選択し、ファイルサイズを確認します。想定される標準的なサイズよりも著しく小さい場合（例えば、PDFなのに数KB程度）、それはデータの大部分が欠落している「空っぽ」のファイル、あるいはダウンロードが完了していない一時ファイルである可能性が高いです。0バイトで表示される場合は、ファイルが作成された段階で何らかのエラーが発生し、中身が書き込まれていない状態です。この状態では如何なる修復も不可能であり、最初から最初からやり直す必要があります。AI ResumeMakerで出力した直後のファイルでも、通信不安定により完全に転送されていない可能性があるので、出力後は必ずファイルサイズをチェックする癖をつけましょう。

ダウンロード直後に「ファイルが破損している」と表示されないか

ブラウザやOSが「ファイルが破損している」と警告を出す場合、それは単なる推測ではなく、データの整合性が著しく損なわれている証拠です。特に、Wordファイル（.docx）は複数のXMLファイルや画像が圧縮された構造を持っているため、軽微なデータの欠落でも開けなくなることが多々あります。PDFの場合は、ヘッダー情報が破損すると、ビューアーがファイル全体を読み込めずエラーとなります。このエラーが発生した場合、エクスプローラー上での表示は正常でも、中身が壊れていることが多いため、まずは別のアプリケーション（Adobe Acrobat ReaderではなくMicrosoft WordでPDFを開くなど）で試してみてください。それでも開けなければ、それは確実に破損ファイルです。原因としては、アップロード元のサーバー側での不具合や、ブラウザのキャッシュ溢れが考えられるため、環境を変えて再取得するか、再生成を試みる必要があります。

対応ファイル形式（PDF/Word）による制限と互換性

ファイルが破損していないにもかかわらず開けない場合、次に疑うべきは「形式と互換性」の問題です。履歴書提出で最も多いのがPDFとWord（.docx）ですが、これらは相性の問題が発生しやすい形式です。特に、採用サイトや企業の応募フォームによっては、対応しているファイルのバージョンやサブセットが限定されていることがあります。また、雇用主がMac環境の場合、Windowsで作成されたWordファイルに特別なフォントが使用されていると、文字化けやレイアウト崩れが発生し、「開けない」あるいは「表示できない」という事態に繋がります。この項目では、拡張子の誤りやWordのバージョン互換性など、形式に起因するトラブルの特定と解決策を具体的に解説します。

拡張子が期待と異なり、意図しないアプリで開こうとしていないか

WindowsやMacの設定によっては、ファイルの拡張子（.pdf, .docxなど）が非表示になっていることがあり、その結果として意図しない形式で保存されていることがあります。例えば、ファイル名が「resume」と表示されていても、実体は「resume.txt」や「resume.html」になっている可能性です。拡張子が非表示の状態でファイル名を変更した際、末尾に.autoや.bakなどの文字が勝手に追加され、認識されなくなるケースもあります。これを確認するには、PCの設定で「拡張子を表示する」を有効にし、ファイル名の末尾が正しい形式になっているかを必ず確認してください。また、HTML形式のファイルをPDFビューアで開こうとすると当然開けないため、形式とそれに対応するアプリケーションの紐付けが正しく行われているかも併せてチェックしましょう。

Wordファイル（.docx）のバージョン互換性に問題はないか

Microsoft Wordのバージョン互換性の問題は、古めのOfficeや、Mac版Office、あるいは無料の代替ソフト（LibreOfficeなど）を使用している場合に発生しやすいです。AI ResumeMakerから出力される.docxファイルは通常、標準的な互換性モードで生成されますが、相手側が非常に古いWord（2003以前など）を使っている場合、Office独自のXML構造を正常に解釈できないことがあります。また、逆に相手側が最新のOffice 365で高度な機能を前提としている場合でも、古い環境では図形や特殊なレイアウトが崩れる可能性があります。安全策として、相手側の指定がない限り、編集の必要性がなければ「Word」ではなく「PDF」で提出することが推奨されます。PDFはビューアーの種類を問わず、几乎の環境で同一のレイアウトで表示されるため、互換性リスクを大幅に低減できます。もしWordでの提出が必須な場合は、一度PDFで出力し、それを再度Wordに変換してから提出する、あるいはWordの「互換モード」で保存してから送付するといった対策が必要です。

AI ResumeMakerを活用した具体的な修復ワークフロー

具体的なトラブルが発生した際、焦って同じ操作を繰り返す前に、体系的な手順で問題を解決することが重要です。ここでは、強力なAI機能を搭載するAI ResumeMakerを活用して、ファイルの不具合を迅速に修復する具体的なワークフローを紹介します。本ツールは単なる履歴書作成ソフトではなく、生成、編集、エクスポートまでを一貫してサポートするため、トラブル発生時にも柔軟な対応が可能です。まずは、画面上でのプレビュー状態を確認し、次に出力工程での設定を確認し、最後に環境要因を排查するという三段階の手順を踏むことで、効率的に原因を特定し、正常なファイルを再生成できるようになります。

生成し直す：再生成とエクスポート

ファイルが破損している、あるいはレイアウトが乱れていると感じた場合、最も確実な解決策は「最初からやり直す」ことです。AI ResumeMakerの強みは、この「再生成」のコストが非常に低い点にあります。最初の生成時に行った設定を記憶しているため、簡単な操作で再出力が可能です。まずは、ブラウザ上の編集画面やプレビュー画面で、見た目に不備がないかを入念に確認しましょう。もしプレビュー段階で文字化けや配置の乱れが見られる場合は、ブラウザ側の問題やデータの不具合が考えられます。また、出力フォーマットを変更してみることも有効です。Wordで出力して問題が発生する場合は、一度PDFで出力してみる。あるいは、PNG形式の画像で出力してみるなど、対象ファイルの形式を変えるだけで解決することが多々あります。

ブラウザ上のプレビューで文字化けやレイアウト崩れがないか確認する

ファイルを保存や送付する前に、AI ResumeMakerの編集画面で提供されるプレビュー機能を最大限に活用してください。ここでの表示が正常であれば、データ自体は正常である可能性が高く、問題は出力後の転送や相手側の環境にある可能性が高いです。逆に、プレビュー画面で既に文字が化けたり、写真が表示されていない、あるいは行送りが極端に乱れている場合は、入力データ（テキストや画像）に問題がある、あるいはツールのレンダリングエンジンに何らかの不具合が生じています。その際は、テキストを一度クリアして再入力する、あるいは画像を再アップロードするなどして、プレビューが正常になるかを確認しましょう。正常になれば、その状態で改めてエクスポートを行います。

再度PDF／Word／PNGを出力し、読み込み直後の状態でチェックする

プレビューが正常でも、実際にファイルとして出力した際に不具合が発生することもあります。これを防ぐため、出力直後のファイルをすぐに開いて確認する「読み込み直後のチェック」が重要です。具体的には、AI ResumeMakerで「PDFで出力」をクリックし、ファイルがPCに保存されたら、すぐにそのファイルをダブルクリックして開きます。このとき、Adobe ReaderやPreviewなどの専用ビューアーではなく、一旦はOS標準のアプリケーションや、Differentなビューアーで開くことをおすすめします。もしWord形式で出力する場合も同様に、Microsoft Word以外のLibreOfficeやGoogle Docsで開くなど、環境を変えてみましょう。これにより、特定のアプリケーション依存の問題か、ファイル自体の問題かを区別することができます。何度出力しても同じエラーが続く場合は、入力データの不整合や、ブラウザのキャッシュ問題が疑われます。

アップロード環境のトラブルシューティング

ファイルの生成元（AI ResumeMaker側）に問題がなく、ダウンロードも正常に行えたのに「開けない」場合、その原因はユーザーの端末やネットワーク環境にある可能性が高いです。特に、ファイルをダウンロードしたり、アップロードしたりするプロセスは、不安定な通信環境やブラウザの設定に大きく左右されます。また、企業の採用サイトによっては、セキュリティ設定が厳しく、ファイルの拡張子や中身を細かくチェックしているため、そこがボトルネックになっていることもあります。この項目では、個人のPC環境やネットワークに起因するトラブルの排查（排查：原因を一つ一つ取り除いて特定する作業）方法を解説します。

通信状況が不安定でファイルが完全に転送されていない可能性を排查

Wi-Fiの電波状態が悪い、あるいは通信量制限にかかっているなどの状況下では、ファイルのダウンロードやアップロードが正常に完了しないことがあります。特に大容量のPDFや、高解像度の画像を多用した履歴書の場合、数MB〜数十MBのファイルサイズになることがあり、通信が不安定だと途中で切断され、ファイルが「破損した状態」で保存されることがあります。これを防ぐためには、有線LANに接続する、またはより安定したWi-Fi環境に切り替える、スマホのテザリングではなくPC本体の回線を使うなどして、通信環境を整えてから再ダウンロード／再アップロードを行ってください。また、ファイルをZIP形式で圧縮してからアップロードすることを求める企業の場合、解凍後のファイルが正常かを確認する必要があります。

ブラウザのキャッシュやクッキーを削除して、再ログインして試す

ブラウザは閲覧履歴や一時データを「キャッシュ」として保存していますが、このデータが古いと、新しいWebページやファイルの表示処理でエラーが発生することがあります。特に、AI ResumeMakerのようなWebアプリケーションでは、ブラウザに保存された古いスクリプトが残っていると、正常に編集や出力が行えない場合があります。その際は、ブラウザの「プライバシーとセキュリティ」設定から、キャッシュ（閲覧履歴データ）とクッキー（サイト設定データ）を削除し、一旦ツールからログアウトしてから再度ログインし直す操作を試みましょう。これにより、サーバーとの接続がリセットされ、最新の状態で処理が行えるようになります。また、シークレットモード（Incognito Mode）やプライベートブラウジングを開き、その中でサイトにアクセスしてみるのも、キャッシュやクッキーの影響を排除して状態を確認する有効な手段です。

再発を防ぐ予防策と、ツールを活用した就職活動の最適化

一度遭遇したファイルトラブルは、二度と経験したくないものです。そのためには、単に対処療法を知るだけでなく、普段のファイル管理や作業フローを見直す「予防策」が不可欠です。また、履歴書作成そのものにAIツールを導入することで、人為的なミスを減らし、プロフェッショナルな品質を常に保つことができます。この章では、日常的なファイル管理のポイントと、AI ResumeMakerを軸にした次世代的な就職活動の最適化について解説します。これにより、ファイルが開けないという単純なトラブルだけでなく、履歴書全体のクオリティや提出プロセスの効率化を実現し、より確実なキャリアチェンジを支援します。

ファイル管理のベストプラクティス

PCやスマートフォン内のファイル管理を適切に行うことは、トラブル予防の基本です。散らかったデスクトップや、管理されていないダウンロードフォルダは、誤ったファイルを送付する原因や、ファイル名の競合による破損を招きます。基本的な原則として、ファイル名には担当者名や企業名、日付などを明記し、フォルダ階層を整理整頓することが重要です。また、ファイルを保存する際の命名ルールを統一し、後から探しづらい状況を作らない工夫も必要です。端末のストレージ容量が逼迫している場合、ファイルの書き込みエラーが発生しやすくなるため、定期的なデータ整理や、外付けSSDやクラウドストレージの活用も検討しましょう。

保存名に半角スペースや特殊記号を使いすぎない工夫

ファイル名を付ける際、多くの人は無意識に半角スペースや記号を使用しますが、これらはWeb上や不同的なOS間でトラブルの原因となることが往々にあります。特に、半角スペースはURLエンコードの問題で「%20」と表示されたり、ファイル名の切れ目として誤認識されたりします。同様に、スラッシュ（/）やアスタリスク（*）、コロン（:）などは、OSのファイルシステムで禁止文字として指定されている場合があり、保存時にエラーになったり、意図しないファイル名変更が行われることがあります。ファイル名を付ける際は、スネークケース（_）やハイフン（-）を使用して単語を区切り、日本語の「全角スペース」に統一するなど、シンプルで汎用性の高い命名ルールを徹底しましょう。これにより、どの環境にアップロードしてもファイル名が変わらず、トラブルを未然に防ぐことができます。

アップロード前に端末のストレージ容量を確認し、書き込みエラーを防ぐ

ファイルを保存したり、Zip圧縮したりする際に、端末の空き容量が不足していると、意図しないファイル破損が発生します。OSは、空き容量がギリギリになると、正常にデータを書き込むことができず、ファイルサイズは表示されているのに中身が壊れている「0バイト」や「破損ファイル」が生成されることがあります。特に、ビデオ編集や大容量データを扱うことが多い端末では、定期的な空き容量のチェックが重要です。基本として、OSのインストールドライブ（Cドライブなど）には常に数GBの空き容量を確保し、不要なファイルは削除または外部ストレージへ移動させる習慣をつけましょう。また、クラウドストレージを活用し、ローカルのストレージを圧迫しない運用も、書き込みエラーを防ぐ有効な手段です。

履歴書作成全流程をAIで強化する次世代ワークフロー

ファイルが開けないなどの技術的な問題は、結局のところ「作成から提出までのプロセス」が非効率であることが背景にある場合が多々です。手作業でWordやExcelを使い、古いテンプレートを編集し、その都度形式を確認して...という作業は、ミスが混入しやすいだけでなく、時間の無駄でもあります。AI ResumeMakerは、単なる「作成ツール」ではなく、就職活動の全流程をAIでサポートする次世代のワークフローを提供します。これにより、技術的なトラブルのリスクを最小化しつつ、書類の質自体を飛躍的に向上させることができます。以下の機能を組み合わせることで、あなたは本質的な活動、つまり自己分析や面接対策に集中できるようになります。

1分で完了するAI履歴書最適化／生成機能で、毎回の再生成工数を削減

AI ResumeMakerの核となる機能が、AIによる履歴書最適化と自動生成です。従来は時間がかかった「職種に合わせたキーワードの選定」や「文章の推敲」を、AIが自動で行います。ユーザーは自分の経歴やスキルを入力するだけで、その職種に最適化された履歴書を1分程度で生成可能です。これにより、企業ごとに微調整が必要な場合でも、最初から白紙から作成するという工数が劇的に削減されます。再発生防止の観点来说も、每次都頭を悩ませてWordのレイアウトをいじる必要がなくなるため、人為的なミスによるファイル破損や形式エラーの発生頻度を大幅に低減できます。

Word出力が必要な場合でも、本ツールで編集してから出力して乱れを防止

提出先からWord形式（.docx）の提出を求められた場合でも、AI ResumeMakerのエディタで最終確認と微調整を行ってから出力することをおすすめします。なぜなら、Wordの標準機能での編集は、インデントやフォントの微細な設定が難しく、的操作を重ねるうちにレイアウトが崩れる「インインシデント」が発生しやすいからです。AI ResumeMakerのエディタは、専門家が設計したプロフェッショナルなテンプレートに基づいているため、見た目の崩れを気にせず編集できます。出力エンジンも最適化されているため、 MüslümのWord環境でも表示が安定したファイルを生成できます。これにより、Word出力という要件が、ファイル不具合のリスク要因ではなく、単なる出力形式の一つとして扱えるようになります。

カバーレター生成や模擬面接、面接対策で求職全体の品質を均一化

履歴書ファイルの不具合は、提出物全体の品質の低さの象徴とも言えます。AI ResumeMakerは、履歴書だけでなく、カバーレター（応募の挨拶文）の自動生成や、AIを活用した模擬面接、面接対策リストの生成など、求職活動の全シーンをサポートします。これらを統合的に利用することで、履歴書のクオリティに加え、提出文書や面接での対応品質も均一化されます。もし履歴書のファイルでトラブルが発生したとしても、カバーレターがしっかり作成されていれば、その旨を丁寧に説明し、代替手段を提案することで、採用担当者の心象を挽回することも可能です。つまり、単なる「便利なツール」ではなく、プロセス全体の信頼性を高めるための「戦略的なパートナー」として機能します。

HRロジックを組み込んだ通過率向上アドバイスで、不備のない提出を実現

AI ResumeMakerが生成するアドバイスには、単なる文法チェックだけでなく、実際の採用プロセス（HRロジック）に基づいたフィードバックが含まれます。例えば、「この表現では企業が求める人材像が伝わりにくい」「数値目標が明示されていない」など、採用担当者が実際に気にするポイントを指摘します。これは、単にファイルが開ける・開けないという物理的な問題だけでなく、内容的な不備（＝NG要素）を事前に排除することを意味します。提出するファイルの形式が正しくても、中身が伴わなければ意味がありません。HRロジックに沿った最適化により、提出物全体の質を担保し、結果として、技術的な不具合や内容不足によって書類選考で落選するリスクを極限まで低減できるのです。

まとめ：安定した提出プロセスでキャリアの可能性を広げる

添付ファイルが開けないというトラブルは、表面的な技術問題に見えて、実は作業フローの非効率や準備不足に起因する部分が大きいものです。本記事では、症状の特定から原因の排查、具体的な修復ワークフロー、そして再発を防ぐ予防策まで、一連の診断ガイドを解説しました。ここで得た知識を活かし、まずはファイルの状態を冷静に確認し、適切な手順で対処することが、迅速な問題解決への近道です。

特に、AI ResumeMakerのような先進的なツールを導入することで、単に「ファイルが開ける」だけでなく、「質の高い書類を確実に提出できる」という強固な基盤を手に入れることができます。履歴書作成の負担を軽減し、技術的な不安を解消した上で、あなた本来の能力や熱意を最大限にアピールできる環境を整えましょう。安定した提出プロセスは、不安定な就職活動の海を渡るための最も強い味方となります。本記事が、あなたのキャリア形成の一助となることを願っています。

添付ファイルが開けない場合の原因と解決方法｜AI ResumeMakerの診断ガイド

Q: 履歴書の添付ファイル（PDF）が開けないのはなぜ？

症状：採用サイトやメールで送った履歴書が相手側で開けない、或いは自分のPCでもプレビューできない。原因は主に3つです。①ファイル作成時のエクスポート不備（破損）、②相手側のビューア互換性（バージョン差）、③セキュリティソフトや暗号化設定によるブロックです。AI ResumeMakerの「履歴書最適化」機能で内容を整理した後、改めて「PDF/Word/PNGでエクスポート」を実行し、改めてファイルを生成してみてください。Word出力が可能であれば、Word版を編集してから再度PDF化するのも有効です。生成後は、別PCやスマホの標準ビューア（Adobe Acrobat、または端末標準ビューア）で開き、プレビューを確認。もし開けた場合は、相手側のメール設定や添付ミスが疑われます。最終的に、AI ResumeMakerから再生成したファイルを、再度採用サイトやメールで送付して動作を検証しましょう。

Q: カバーレターの添付ファイルが開けない、相手に届かない

症状：応募メールに添付したカバーレターが相手で開けない、或いはファイルが存在しないとエラーになる。原因はファイル形式と送信方法です。まず、拡張子が「.txt」や誤った「.doc」になっていないかを確認。AI ResumeMakerの「AIカバーレター生成」で作成した後は、必ず「PDF/Word/PNGでエクスポート」し、汎用性の高いPDF形式を採用してください。送信時は、メール本文に直接貼り付けるのではなく、添付ファイルとして正しく添付し、ファイル名は「氏名_カバーレター.pdf」のように短く平坦化しましょう。送信後、自身のアドレスにテスト送信して開けるかを検証。もし開けない場合は、ファイル生成をやり直し、再度添付して送信します。巨大ファイルは避けるか、クラウドリンク（Google Driveなど）での共有を検討します。最後に、添付ファイルが複数ある場合は、ストレスを減らすため1つにまとめることを推奨します。

Q: 応募書類（履歴書＋カバーレター）をまとめた zip ファイルが開けない

症状：複数の書類を zip 圧縮して送ったが、採用側で展開できない、或いは破損と表示される。原因は、zip 圧縮の不具合、OS/ソフトの互換性、パスワード設定、文字化けによるファイル名問題などです。まずは、ご自身のPCで zip を展開し、中身の各ファイル（履歴書、カバーレター）が正常に開くかを確認。開けない場合は、AI ResumeMakerで該当ファイルを再生成し、改めて「PDF/Word/PNGでエクスポート」してから、再度 zip 圧縮を実施。MacとWindowsの互換性問題を避けるため、Windows標準のzip圧縮、或いはWinRAR/7-Zipを使用し、日本語ファイル名は避けてアルファベット・数字のみの命名（例: resume_name.pdf）にします。zip ファイルの容量が大きすぎる場合は、不要なファイルを削除して軽量化。最後に、自身のメールでテスト送信し、展開できることを検証してから本番送信に移行します。

Q: 採用サイトの「職務経歴書アップロード」でファイルが認識されない

症状：AI ResumeMakerで生成したファイルを採用サイトにアップロードしようとすると「非対応形式」「ファイルサイズ过大」「アップロードエラー」と表示される。原因は、①非対応拡張子、②ファイルサイズ、③命名ルール、④セキュリティ設定です。まず、アップロード要件を確認し、対応形式（一般的にPDF）になっているかをチェック。AI ResumeMakerでは「PDF/Word/PNGでエクスポート」機能でPDFを生成し、ファイルサイズを確認（目安は10MB以下、多くは5MB以下）。ファイル名は半角英数字のみ（例: Tanaka_Jiro_Resume.pdf）にし、スペースや記号を避けてください。生成直後はエラーになりやすいため、一旦PCに保存してから再度アップロードを実行。それでもエラーが続く場合は、Word形式で生成してから、PDFに変換してアップロードする、或いは画像化（PNG）して対応可能かサイト側で確認します。最後に、テストアップロードで成功することを検証し、本番の応募に利用します。

Q: スマホやタブレットで添付ファイルが正常に表示されない

症状：PCでは開けるファイルが、スマホやタブレット（iOS/Android）で開けない、或いは文字化けやレイアウト崩れが発生する。原因は端末のビューア互換性やファイルのフォント埋め込み、DP I/画面サイズの差です。まずは、スマホの標準アプリ（Adobe Acrobat Reader、Appleのプレビュー、Google PDF Viewer）で開けるかを確認。開けない場合は、AI ResumeMakerで「PDF/Word/PNGでエクスポート」を再実行し、標準的なフォント設定、或いは埋め込みフォントを採用して再生成。特に、レイアウト崩れが気になる場合は、PNG画像形式でのエクスポートを試し、写真のように表示させることで確実に見えます。送信側のファイルを更新したら、自身のスマホでダウンロード・開封をテストし、問題がなければ相手へ送付。最後に、相手の端末環境に合わせて、PDFとWordの両方を用意しておけば、開けない場合の代替手段が確保できます。