履歷電話被識別錯怎麼辦？5 個檢查與修正方法【AI ResumeMaker】

求職第一印象：為什麼履歷電話號碼會被看不見或識別錯誤？

在 2026 年的求職市場中，數位化履歷的遞交已成為主流，然而許多求職者卻忽視了最基礎的細節：聯絡方式的正確性。當 HR 或獵頭收到一份排版精美、內容豐富的履歷時，若無法順利透過電話聯繫到求職者，這份履歷的價值將大幅降低。許多求職者會發現，明明在自己的電腦上檢查無誤的電話號碼，到了 HR 的螢幕或 ATS（Applicant Tracking System，應徵者追蹤系統）中，卻變成了一串亂碼、被截斷，甚至完全消失。這不僅耽誤了面試安排的時程，更可能讓 HR 對求職者的專業度產生質疑，認為其缺乏對細節的把控能力。

這個問題的核心，往往不在於「號碼寫錯」，而在於「格式與解析」的相容性問題。現代的 HR 作業流程高度依賴自動化工具，這些工具會掃描履歷檔案，試圖抓取結構化資料。如果電話號碼的格式不符合系統的預期，或者檔案本身存在相容性問題，AI 或 ATS 就會判定該欄位為「非電話格式」，進而忽略它。此外，許多求職者為了美觀，會使用特殊的字體、圖形化設計，甚至是將電話號碼做成圖片，這些作法雖然看起來專業，卻往往是導致識別失敗的元兇。因此，了解電話號碼為何「消失」或「錯誤」，是每位求職者在投遞履歷前的必修課，這不僅是技術問題，更是保障求職順利的第一道防線。

快速排查：履歷電話格式與識別問題的常見原因

要解決履歷電話號碼被識別錯誤的問題，首先必須釐清造成此現象的根本原因。這些原因通常可以歸納為三大類：格式符號設定、檔案排版問題，以及 AI 解析邏輯的差異。許多求職者在製作履歷時，習慣性地套用個人化的格式，卻未考慮到不同軟體或系統之間的讀寫差異。例如，某些求職者習慣在電話號碼中加入括號或破折號以增加可讀性，但在某些舊版的 ATS 系統中，這些符號會被視為「分隔符」，導致系統誤判號碼的開始與結束位置，只抓取到部分數字。

除了符號問題，檔案的儲存格式與製作方式也是常見的陷阱。在 2026 年，雖然 PDF 已是最通用的格式，但 PDF 也有分「文字層」與「影像層」。如果是從掃描器產生的圖片型 PDF，或是從 Word 轉存時未正確嵌入字型，電話號碼可能變成了一張模糊的小圖片，而非可被選取的文字。此時，無論是人工肉眼還是機器解析，都難以正確讀取。另外，隨著 AI 在招聘流程中的普及，許多企業開始使用更聰明的 AI 演算法來預先篩選履歷。這些演算法雖然強大，但也有其盲點，例如容易將電話號碼與身分證字號、日期或學分數混淆，尤其是在排版擁擠或標籤不明確的情況下。以下將針對這些常見原因進行深入的排查分析。

格式與符號設定

格式設定是影響電話號碼識別率最直觀的因素。許多求職者在編輯履歷時，習慣在電話號碼中加入括號、破折號或空格，例如 (02) 2345-6789 或 0912-345-678，這對於人類閱讀來說確實比較舒服。然而，當這份履歷被上傳到 ATS 系統或被 AI 工具解析時，這些裝飾性的符號往往會成為干扰項。系統可能只抓取到括號內的區碼，或者將破折號視為數學運算符號，導致解析出來的電話號碼不完整。此外，作業系統（如 Windows 與 macOS）對全形與半形字元的處理方式不同，若混用了全形數字或特殊字元，更容易造成亂碼或顯示錯誤。

特殊符號（如括號、破折號）導致解析失敗

特殊符號的使用是導致電話號碼解析失敗的常見技術障礙。在許多 ATS 系統的底層邏輯中，括號「()」或破折號「-」經常被定義為「非數字元」或「分隔符」。當系統進行字串比對（String Matching）時，如果沒有設定嚴格的過濾規則，這些符號可能會導致系統誤判電話號碼的邊界。例如，一段文字中若出現「預計面試時間：(02) 2345-6789」，某些不夠智慧的系統可能會將括號內的「02」視為時間的一部分，而忽略後續的數字。為了確保最高的相容性，最保險的做法是移除所有非數字元。這意味著你的電話號碼應該僅由數字組成，並在必要時以文字說明區碼或分機號，確保不會因為格式過於複雜而被系統「退件」。

使用全形數字或非標準字元造成亂碼

全形數字（如１２３）與非標準字元（如從其他語言複製過來的特殊符號）是另一個容易被忽略的隱形殺手。在跨平台的檔案交換中，全形字元在某些編輯器或瀏覽軟體中可能無法正確顯示，導致變成方框、問號或其他亂碼。這在使用 Mac 編輯、卻在 Windows 環境下讀取的履歷中特別常見。AI 解析引擎通常依賴標準的 ASCII 或 Unicode 編碼，如果電話號碼欄位包含了非標準的字元集，AI 可能會直接跳過該欄位，或將其歸類為無法識別的文字。因此，請務必確認你的電話號碼是由標準的半形阿拉伯數字（0-9）組成，這是全球所有系統都能通用的「標準語言」，能最大限度地避免顯示錯誤的風險。

檔案與排版問題

除了純文字格式，檔案本身的製作方式與儲存結構也是影響辨識正確性的關鍵。許多求職者使用 Word 進行編輯，但在轉存為 PDF 的過程中，若未採用正確的設定，可能會導致原本的「文字」變成「圖片」或「向量圖形」。此外，排版軟體的使用（如 InDesign 或 Illustrator）雖然能創造出視覺效果極佳的履歷，但其產生的 PDF 往往包含大量的圖層與物件，這對追求效率的 HR 來說，反而是讀取上的負擔。如果電話號碼被包裹在過於複雜的圖形框中，或者嵌入了特殊字型卻未正確轉換，到了對方的電腦上，可能就只剩下一堆預設字型的亂碼，或是完全消失不見。

Word 轉 PDF 時字型嵌入失敗或格式跑版

Word 轉 PDF 是最常見的履歷輸出方式，但其中的陷阱不少。許多求職者在 Word 中使用了設計師字型或特殊藝術字，並在轉存時未勾選「嵌入字型」的選項。當 HR 在自己的電腦上打開這份 PDF 時，如果系統中沒有安裝相同的字型，PDF 閱讀器會自動替換成預設字型（如細明體），這可能導致原本精心設計的排版大亂，電話號碼可能因此跑到下一頁，或被擠壓到版面外。更嚴重的是，如果字型替換後的字符長度不同，原本對齊的版面可能崩塌，導致電話號碼被截斷或辨識不清。因此，建議在轉存 PDF 時，務必確認字型已完整嵌入，或直接使用系統通用的標準字型（如 Arial、Times New Roman），以確保格式的穩定性。

掃描版履歷（圖片）解析度不足導致光學辨識錯誤

部分求職者因為手邊沒有數位檔，或是習慣紙本作業，會選擇將紙本履歷掃描成圖片後再上傳。這種作法在 2026 年已經相當不建議，除非你應徵的是高度強調視覺設計的職位。掃描版履歷本質上是一張圖片，而非文字檔，這意味著電話號碼是 pixel（像素）的組合，而非字元。如果掃描時的解析度（DPI）不足，或者檔案經過過度壓縮，電話號碼的線條會變得模糊、出現雜訊。當 HR 試圖複製貼上，或是 ATS 嘗試進行光學文字辨識（OCR）時，模糊的數字很容易被誤判，例如數字「1」可能被辨識為「7」或「I」，「0」可能變成「8」或「O」。這種錯誤非常隱蔽，因為系統「以為」它辨識成功了，但實際上抓到的是錯誤的號碼，導致 HR 永遠打不通你的電話。

AI 解析邏輯差異

隨著人工智慧技術的進步，越來越多企業開始使用 AI 來預先篩選履歷。然而，AI 的邏輯與人類不同，它依賴大量的訓練資料來判斷欄位的意義。有些 AI 系統非常聰明，能夠理解複雜的排版；但有些系統則比較「死板」，嚴格依賴特定的關鍵字或位置來抓取資料。如果求職者沒有按照 AI 的「習慣」來撰寫，就容易發生誤判。此外，AI 在處理混合資訊時，有時會出現「過度解讀」或「解讀不足」的情況。例如，它可能將你的手機號碼與身分證字號混淆，或者因為你的履歷中數字串太多，而無法判斷哪一個才是電話。這就需要求職者主動去「引導」AI，讓它清楚地知道哪裡是電話號碼。

系統誤判電話號碼為其他數字串（如學分數、日期）

這是一個非常典型且令人頭痛的 AI 解析錯誤。當你的履歷中充滿了數字資訊，例如畢業年份（2026）、學分數（18 學分）、薪資範圍（50,000）或專案規模（處理 500 萬預算），AI 系統可能會陷入混亂。如果電話號碼沒有被明確標註，或者排版上與其他數字過於靠近，AI 可能會將其歸類為「日期」、「金額」或其他統計數據。這種情況常發生在經歷描述中，例如「在 2026 年帶領 10 人團隊，達成 2000 萬業績，聯繫方式是 0912345678」。如果 AI 的自然語言處理（NLP）模組不夠強大，它很可能忽略最後那段電話號碼，因為它不符合前文的「事件」或「數據」模式。這強調了將聯絡資訊集中放在特定區塊（如履歷頁首）的重要性。

欄位標籤不明確使 AI 無法正確抓取聯繫資訊

AI 系統在解析履歷時，通常會尋找「標籤」（Label）來確認後方數值的意義。如果你的電話號碼前面只有手機圖示，或是根本沒有任何標籤（例如只寫了一串數字在名字旁邊），AI 可能會缺乏上下文（Context）來判斷這串數字是什麼。雖然現代的 AI 已經能憑藉位置判斷（例如頁首的數字通常是電話），但為了保險起見，明確的文字標籤仍是不可取代的。像是「Mobile:」、「手機：」、「Tel:」這樣的標籤，能幫助 AI 快速分類。如果標籤不明確，或者使用了非常規的縮寫，AI 就必須花更多的運算資源去猜測，一旦猜測失敗，該欄位就會被歸類為「未知」或「其他」，導致 HR 在後台看到的聯絡資訊是空的。

5 個實用的檢查與修正方法，確保 HR 能順利聯繫你

面對上述各式各樣的技術陷阱，求職者該如何確保自己的電話號碼在任何環境下都能被正確識別？以下提供五個具體且可執行的檢查與修正方法。這些方法涵蓋了從內容撰寫、檔案製作到最終測試的完整流程，旨在透過標準化作業與多重驗證，徹底杜絕電話號碼遺漏的風險。遵循這些步驟，不僅能提升履歷的技術兼容性，更能展現你嚴謹、專業的職場態度。在 2026 年的求職環境中，細節決定成敗，一個小小的電話號碼，往往是爭取面試機會的關鍵。

這些方法不僅適用於傳統的履歷投遞，同樣也適用於使用 AI 工具生成的履歷。事實上，如果你使用像 AI ResumeMaker 這樣的工具，許多格式問題會被自動化處理，但了解底層的檢查邏輯，能讓你在使用工具時更加得心應手，並在最後的人工檢查中發現 AI 可能忽略的微小瑕疵。接下來，我們將一步步拆解如何打造一份「聯繫零障礙」的完美履歷。

方法一：標準化國際電話格式與去除裝飾符號

要做到電話號碼的百分百可讀性，第一步就是回歸最純粹的格式：純數字。無論你的目標企業在台灣、香港、中國還是海外，標準化的國際格式是全球通用的語法。這意味著你需要放棄所有為了美觀而添加的括號、空格或破折號。雖然這樣在視覺上可能稍微「赤裸」，但對於機器來說，這是最友善的。在撰寫時，請務必加上國家代碼（Country Code），這對於跨國企業的 HR 尤其重要，他們可能需要將號碼直接輸入到國際撥號系統中。透過標準化處理，你可以確保無論是 ATS、AI 還是人工閱讀，都能一眼辨識出這是一串電話號碼，絕不會與其他數字混淆。

使用純數字格式並加上國家代碼（例如 +886）

正確的國際標準格式應該是「+國家代碼+區碼+電話號碼」，且中間不留任何空格。以台灣手機為例，正確的格式是「+886912345678」（注意：台灣手機沒有區碼，直接去掉 0 即可，即 0912 改為 912）。如果是市話，例如 (02) 2345-6789，則應改寫為「+886223456789」。這種格式雖然看起來有點長，但它是目前全球電信系統與 CRM（客戶關係管理）軟體最通用的儲存格式。當您在履歷中使用此格式，不僅能避免解析錯誤，還能讓 HR 在手機上點擊時，自動識別為國際電話，減少撥號時的困擾。請記住，不要使用像是 002886 這樣的舊式撥號前綴，一律使用加號（+）開頭。

移除括號、空格或破折號以提升解析準確度

許多求職者堅持使用括號或空格，認為那是「正確」的排版，但這往往是導致解析失敗的元兇。舉例來說，「(02) 2345-6789」在某些 OCR 軟體中，可能會被拆解成四個部分：「(02」、「)」、「2345」、「-6789」。當 AI 試圖拼湊這些片段時，很容易出現漏字或順序錯亂。因此，請狠心移除所有非數字元。如果你擔心這樣會讓排版過於生硬，可以在數字旁邊用文字標示註解，例如「Tel: +886223456789」，讓文字 Tel 做為視覺上的區隔，而不是依賴符號。這樣既能保持數字的純淨，又能維持版面的可讀性，是目前最安全的做法。

方法二：確認 Word/PDF 檔案的字型與物件屬性

檔案格式的選擇與設定，直接影響著履歷的「生命力」。一份在你電腦上顯示完美的履歷，如果在 HR 的電腦上變成亂碼或缺失物件，那麼再多的內容也沒有意義。許多求職者會使用 Word 的「文字方塊」或「圖形」功能來美化排版，但這些圖形化的元素在轉存 PDF 或被 ATS 掃描時，常會變成無法選取的圖層。此外，字型的選擇也是一大學問，過於冷僻的字型如果對方電腦沒有安裝，就會被系統強制替換，導致排版大變。因此，在檔案輸出前，必須進行嚴格的「物件屬性」檢查，確保所有的文字，特別是電話號碼，都是標準的文字字串，而不是圖片或裝飾性圖形。

將電話號碼設為純文字而非圖片或圖形物件

請務必打開你的履歷檔案（Word 或其他編輯器），選取電話號碼的區塊，查看其屬性。它必須是普通的文字（Text），不能是插入的圖片（Image），也不能是經過「群組化」的圖形物件（Grouped Object）。如果你是使用 Adobe InDesign 或 Illustrator 等設計軟體製作履歷，請在最後輸出前，將所有文字轉換為純文字路徑，或者確保文字並未被轉曲（轉為向量圖形）。最簡單的檢測方法是：在 PDF 閱讀器中，嘗試用游標去「選取」電話號碼。如果你可以像選取 Word 文字一樣選取每一個數字，代表它是純文字；如果你只能選取整個方框，或者完全無法選取，那它很可能是圖片或物件，這種情況必須重新修改源文件。

嵌入字型並另存為標準 PDF 以保留格式

當你使用 Word 撰寫履歷時，在另存新檔（Save As）選擇 PDF 格式時，請點擊「選項」或「更多選項」，並確認「符合 ISO 19005-1 標準 (PDF/A)」以及「嵌入字型」的相關選項已被勾選。PDF/A 標準是為了確保文件能被長期保存且在任何設備上看起來都一模一樣。雖然這會稍微增加檔案大小，但能確保你的排版不會跑掉，字型不會消失。如果你使用的是 Mac 系統，在列印成 PDF 時，也請選擇「儲存為 PDF」並檢查是否有「嵌入字型」的設定。這一步驟是確保跨平台相容性的關鍵，能避免 HR 在不同作業系統上看到的是截然不同的履歷版本。

方法三：善用 AI ResumeMaker 自動化生成與驗證

人工檢查固然重要，但在 2026 年，我們更應該善用 AI 工具來輔助檢查，將風險降到最低。像 AI ResumeMaker 這樣的平台，專門設計來處理履歷的格式與解析問題。它了解 ATS 系統的運作邏輯，能在生成履歷的過程中，就預先將電話號碼等重要資訊格式化為最易被讀取代碼。與其手動調整 Word 檔案，不如直接使用具備 AI 演算法的工具來確保基礎建設的穩固。這不僅能節省大量的排版時間，還能透過其內建的驗證機制，確保你的履歷在技術層面上是無懈可擊的。

使用 AI 履歷生成功能確保聯繫欄位被正確標註

當你使用 AI ResumeMaker 的履歷生成功能時，只需簡單地在輸入框中填入你的手機號碼。AI 會自動判斷這是一串電話號碼，並依照標準格式（如加上 +886）進行輸出。更重要的是，AI 會將這個資訊放置在履歷的「黃金區域」——通常是頁首，並且會使用 HR 習慣的標籤（如 "Mobile" 或 "Phone"）。這意味著你不需要擔心符號的問題，也不需要擔心格式跑版，因為 AI 已經幫你處理了底層的邏輯。對於那些不熟悉 Word 排版功能的求職者來說，這是一個極大的福音，能確保你的履歷在第一眼就展現出專業度。

匯出前預覽 PDF/Word 格式，確認文字可被選取與複製

雖然 AI ResumeMaker 能大幅降低錯誤率，但最後的把關仍然重要。在透過 AI ResumeMaker 匯出最終版本的履歷之前，請務必使用其內建的預覽功能。仔細查看 PDF 預覽畫面，用滑鼠游標去選取你的電話號碼，確認它可以輕鬆地被複製貼上。這一步驟能確保生成的檔案是具備「文字層」的 PDF，而不是被鎖定的圖片。此外，也請檢查在 Word 格式下，電話號碼的字型是否清晰、是否與周圍的排版和諧。這種「導出前的最終審核」是專業流程的最後一道防線，利用 AI 工具的便利性，再輔以人工的細心檢查，能打造出最完美的求職文件。

方法四：針對 ATS 與 HR 閱讀習慣進行排版優化

除了技術格式，排版的人機工程學也非常重要。你的履歷不只是為了好看，更是為了讓 HR 能在最短的時間內（通常是 6-10 秒）抓到關鍵資訊。電話號碼作為最重要的聯繫方式，如果被埋沒在密密麻麻的文字中，或者放在容易被忽略的角落，即使格式完全正確，也可能因為 HR 的疏忽而錯過。因此，排版優化的核心原則是：顯眼、易找、邏輯清晰。你需要讓電話號碼在視覺上脫穎而出，同時符合 ATS 系統掃描的邏輯，避免因為過於花俏的設計而導致解析失敗。

將電話置於頁首的顯著位置並加粗顯示

最安全且有效的做法，是將電話號碼放在履歷最上方的「個人檔案」（Header）區塊，與你的姓名、Email 並列。這是 HR 與 AI 系統最先掃描的區域。建議將電話號碼的字體加粗（Bold），或者稍微加大字號，以增加視覺权重。例如：**+886912345678**。這樣的設計能讓 HR 在視線來回移動間，第一時間捕捉到這個號碼。此外，如果你使用的是 PDF 檔案，請確保該電話號碼是可點擊的超連結（Hyperlink），格式為 `tel:+886912345678`。這樣一來，HR 在手機或電腦上點擊，就能直接跳轉到撥號界面，大幅提升聯繫的便利性。

避免將電話放在表格最後一欄以防解析截斷

許多求職者喜歡使用表格來整齊排列個人經歷，例如左邊放時間，右邊放內容。請盡量避免將電話號碼放在這種表格的最後一欄，尤其是當表格結構複雜時。某些 ATS 系統在解析表格時，會將每一列視為一個獨立的數據串，如果電話號碼位於列尾，且該列內容過長，系統可能會因為字數限制或格式錯誤而截斷後半段的資訊。同樣地，避免將電話號碼放在頁尾（Footer）或側邊欄（Sidebar）的極端位置，這些地方有時會被系統判定為「非主要內容」而忽略。最穩妥的策略，始終是將其置於頁首的純文字區域，不依賴表格或複雜的版型。

方法五：多重備案與測試流程

即使你已經完成了所有的格式調整與排版優化，最後的測試流程仍是不可或缺的。因為你無法預知 HR 使用的是什麼軟體、什麼版本的作業系統，或是什麼型號的手機。所謂的「多重備案」，是指不僅僅滿足於一種檢查方式，而是透過多種途徑、多種設備去模擬真實的使用場景。這種測試不僅能發現潛在的技術問題，還能讓你體會到 HR 在查看履歷時的真實感受，從而優化整體的閱讀體驗。

使用不同裝置開啟檔案檢查電話是否可點擊撥號

請不要只在你的電腦上檢查履歷。將你最終版的履歷（PDF 或 Word）傳送到你的手機、平板，甚至是家人的電腦上進行測試。在手機上，最重要的測試是：電話號碼是否可以直接點擊撥號？在 iOS 和 Android 系統中，標準的 PDF 電話號碼連結應該要能喚起撥號 App。如果點擊後毫無反應，或者跳出錯誤訊息，那代表你的超連結設定有問題，或者是檔案格式不支援。此外，也要檢查在不同設備上，排版是否會跑掉，電話號碼是否會因為螢幕縮小而被擠到下一行或消失。這種跨平台的測試，能確保你的履歷在任何環境下都能保持一致性。

請朋友或使用 AI 模擬面試功能進行聯繫測試

除了設備測試，人為的測試也非常重要。你可以請一位朋友，將你的履歷檔案傳給他（模擬 HR 收到檔案的樣子），然後請他嘗試複製你的電話號碼並撥打（當然，要先告知是測試，避免騷擾）。這個簡單的動作能驗證號碼是否真的「可被複製」。如果你使用的是 AI ResumeMaker，可以利用其內建的「模擬面試」功能。雖然這個功能主要是為了面試演練，但在準備過程中，你可以順便請 AI 做最後的履歷點評，或者利用平台的檢查工具再次確認聯絡資訊的正確性。這種「人機协作」的測試流程，能給你最大的信心，確保當 HR 點開檔案的那一刻，你的電話號碼是清晰、準確且隨時待命的。

結論：運用 AI 工具全面提升求職溝通效率

履歷上的電話號碼看似只是一串數字，卻是開啟職涯大門的鑰匙。從格式符號的細微差異，到檔案格式的深層結構，再到 AI 解析的邏輯陷阱，每一個環節都可能導致這把鑰匙失效。透過本文提供的五個排查與修正方法——標準化格式、確認檔案屬性、善用 AI 工具、優化排版布局以及執行多重測試——你已經具備了排除萬難的能力，能確保每一位 HR 都能順利、快速地聯繫到你。

在 2026 年，求職不應再是盲目地投遞與等待。透過 AI ResumeMaker 等先進工具的輔助，我們可以將繁瑣的格式問題自動化，將精力更集中於履歷內容的打磨與面試技巧的提升。掌握這些技術細節，不僅是為了避免錯誤，更是為了展現你對細節的重視與專業的職場態度。現在就開始檢查你的履歷，確保電話號碼處於最佳狀態，讓每一次的投遞，都能成為一次完美的第一印象。

履歷電話被識別錯怎麼辦？5 個檢查與修正方法【AI ResumeMaker】

Q1：為什麼我的手機號碼在履歷上會被 HR 系統或來電顯示識別錯誤？

這種情況常見於格式不一致或第三方資料庫標記。首先檢查「症狀」：若你收到的簡訊或來電顯示為「疑似詐騙」或乱碼，通常因為號碼格式混用（如包含 +886、09、空白或符號），導致系統解析錯誤。常見「原因」包括：履歷檔案中的電話欄位混用全形/半形數字、過往曾被大量撥出而被標記為廣告號碼，或使用了非本地電信門號卻未正確標示。可執行的「檢查方法」：在通訊軟體或手機上以純數字重新輸入一次號碼，並使用不同瀏覽器或裝置搜尋該號碼，看是否被標記；將履歷 PDF 翻轉為 Word 或文字格式，確認該欄位僅保留純數字。針對「修正動作」：在履歷中統一為「+886 9xxxxxxxxx」或「09xxxxxxxxx」格式，避免前綴加「00」；若已投遞且無法修改，可主動發送一封「求職信」給 HR 說明正確聯絡方式。在此可借助 AI ResumeMaker 的「AI 履歷生成」功能，重新產出格式標準化的履歷，或使用「AI 求職信生成」快速產生一封說明信，強調你的聯絡資訊並確保格式正確。最後「驗證」：請朋友以該號碼搜尋，並確實撥打一次，確保通話與簡訊功能正常，且不再被系統標記。

Q2：已投遞的履歷電話號碼有誤，該怎麼補救？

症狀是已投遞多職缺，卻未接到任何 HR 來電，或來電顯示異常。原因可能是號碼誤植、格式含特殊符號，或履歷版本過舊。檢查方法：找出你最後一次寄出的履歷檔案，確認「聯絡資訊」欄位是否包含分機、分隔符號或空格；若使用 Gmail 或 163 等信箱寄送，檢查附件是否因格式轉換而變形。修復動作：若平台允許「重新上傳」或「更新履歷」，請立即更換為正確版本；若不可修改，可透過「求職信產生器」寄出一封說明信，標題明確註明「履歷聯絡資訊更正」，信中重述你的姓名、應徵職缺與正確電話。AI ResumeMaker 在此可協助：以「AI 履歷最佳化」重新解析你的履歷，並針對該職缺強化關鍵字與格式；使用「AI 求職信生成」產生一封具專業語氣的更正信，確保 HR 能一眼看見正確號碼。驗證方法：確認求職信中電話格式為純數字且無斷行，並請同事或朋友協助模擬 HR 開啟郵件與附件的流程，確保無亂碼。若仍無回音，可搭配「模擬面試」功能練習電話應對，提升接通後的第一印象。

Q3：來電顯示被標記為「廣告」或「疑似詐騙」，會不會影響面試機會？

症狀為 HR 來電時直接掛斷，或你主動撥出後被對方拒接。原因通常是該號碼曾被大量呼叫（如快遞、行銷）或被第三方標記平台歸類為廣告號碼；另一常見原因是跨國門號未註明地區，導致系統誤判。檢查方法：使用常見的來電標記 APP 或搜尋引擎查詢你的號碼，確認標記來源與標籤；若標記來自多數用戶回報，則需申請移除或更換號碼。修復動作：短期內可換用家人或另一張 SIM 卡投遞；長期做法是向標記平台提出申訴，或在履歷與求職信中主動提醒 HR「此為個人號碼，請放心來電」。AI ResumeMaker 可在此環節提供支援：利用「AI 履歷生成」重新輸出一份包含「聯絡備註」的履歷，例如在電話旁加上「（私人號碼，非業務用）」字樣；再用「AI 求職信生成」附上一段簡短說明，降低 HR 的疑慮。驗證：完成上述調整後，請朋友以不同電信門號撥打，確認不再有標記提示；若仍被標記，可考慮使用市內電或公司分機替代，並在履歷中註明。

Q4：更換手機號碼後，履歷與求職信該如何更新，避免影響面試通知？

症狀是近期換號，卻發現仍接到舊號碼的來電，或 HR 無法順利聯絡。原因在於履歷平台的緩存未更新，或已投遞的公司仍保留舊版本。檢查方法：列出所有曾投遞的平台與公司，確認其「我的履歷」或「個人檔案」是否可修改；同時檢查個人邮箱的自動回覆或報名確認信，看有無保留舊號碼。修復動作：優先更新各大平台的履歷；若已投遞無法修改，請使用「求職信產生器」寄送一封「通訊資訊更新通知」，明確列出舊號碼與新號碼，並標示「更新日期」。AI ResumeMaker 可大幅提升效率：以「AI 履歷最佳化」批次處理你的履歷，確保所有版本均為最新格式；利用「AI 求職信生成」快速產生多封更新信件，針對不同職缺微調語氣；若你正在轉職或為新鮮人，可同步使用「職涯規劃工具」評估市場趨勢，確認求職策略。驗證：請朋友模擬 HR 撥打新舊號碼，確保新號碼可接聽，舊號碼已停用並提示號碼變更；若使用語音信箱，請錄製專業留言，包含你的姓名與「應徵職缺」。

Q5：如何預防未來履歷電話再次被識別錯誤？

症狀為每次投遞後都要反覆確認電話格式，或擔心被標記。預防勝於治療，應建立標準化流程。原因在於缺乏統一格式與持續監控。檢查方法：建立一份「履歷模板」，其中電話欄位固定為「+886 9xxxxxxxxx」並加粗；定期（每月）搜尋自己號碼的標記情況。修復動作：養成「每次投遞前複製純數字」的習慣，避免從其他文件中帶入符號；若使用多個號碼，建議只保留一支最穩定的號碼，並在求職信中備註「可接聽時段」。AI ResumeMaker 可成為你的長期夥伴：在「履歷最佳化」中設定常用格式，AI 會自動幫你檢查並修正；使用「AI 履歷生成」依職缺需求快速輸出最新版本，確保格式一致；搭配「模擬面試」與「面試準備」功能，反練習自我介紹與電話應對，提升接通後的專業度；同時利用「職涯規劃」掌握市場動向，讓求職更精準。驗證：完成上述設定後，請將新履歷發送給信任的朋友或前輩，請他們確認電話顯示正常且無標記，並模擬 HR 的接收流程，確保一切無誤後再大規模投遞。