GA需要什么技能？技能树与学习顺序
这一页只讲GA要会什么：按入门、进阶、资深三个阶段拆开，硬技能、软技能、工具和证书分别标出来。
GA技能树（入门 → 进阶 → 资深）
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阶段 1
入门
大致对应 0-6 个月经验- 台账与记录 资产、费用、供应商三类台账要随时能查。
- 沟通协调 对内接需求、对外催进度。
- 办公软件 表格与文档是这个岗位的主要工作面。
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阶段 2
进阶
大致对应 6-24 个月经验- 采购与比价 会组织询价比价，说得清选择理由。
- 合同关键条款 租赁与服务外包合同的风险点。
- 应急处理 断电、漏水这类突发事件的处置顺序。
- 资产管理系统 把台账从表格搬进系统，减少对账错误。
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阶段 3
资深
大致对应 24+ 个月经验- 预算与费用管控 把行政费用按口径拆开管理。
- 供应商体系管理 从单次比价升级为准入、评估与淘汰机制。
- 项目统筹 搬迁、新址启用这类跨部门项目的组织。
- 团队管理 带保洁、安保、前台等外包与内部团队。
总务是一个「杂而不能乱」的岗位。单项能力要求不深，但覆盖面广，靠的是流程意识和把事办成的执行力。
硬技能
- 台账与报表：资产台账、费用明细、供应商清单，做到随时能查。
- 采购与比价：了解常见办公用品与服务的合理区间，会组织询价比价。
- 合同基础：租赁、服务外包合同里的关键条款与风险点。
- 证照办理：熟悉本地的办事流程与所需材料。
软技能与工具
- 沟通协调：既要对内应对各种诉求，也要对外压得住供应商。
- 应急处理：断电、漏水、电梯困人这类事发生时，第一反应决定损失大小。
- 常用工具：表格、办公自动化与资产管理系统是日常工作的载体。
还有一项与钱有关的素养特别重要。总务经手大量小额采购与供应商结算，流程是否留痕、比价是否可追溯，既是对公司负责，也是对自己的保护。
这条线上出问题，往往不是能力问题而是流程问题。
下一步：把它变成一次有效投递
了解清楚之后，把简历按 GA 的岗位要求改一版，再去看哪些公司在招。
看懂这个岗位之后，下一个问题是「我的简历对得上吗」
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