职业摘要
具备 3 年课程咨询与家长沟通经验，擅长需求判断、试听转化和服务跟进，适合教育顾问与招生顾问岗位。
工作经历
2022.02 - 至今
知学教育 · 教育顾问
2022.02 - 至今
- 负责新线索跟进和试听转化，月均转化人数稳定在 45 人以上，核心项目转化率高于团队均值 18%。
- 优化家长沟通脚本和试听后跟进节点，试听到签约周期平均缩短 4 天。
- 沉淀常见异议处理模板，顾问新人首月达标率明显提升。
项目经历
2023.05 - 2023.07
高意向线索转化脚本优化
教育顾问
围绕试听前预热、试听后回访和异议拆解重做跟进脚本，高意向线索签约率提升 13 个百分点。
